ソニーは現在停止中のサービスを１週間程度で復旧させるとしているが、大和証券キャピタルマーケッツの白石幸毅アナリストは「情報流出に伴う被害が出てくれば、利用者への補償問題に発展しかねない。
システム補修などの費用もかさむと見込まれる。早急に個人情報の管理体制を再構築し、安全性を周知徹底できるようにしないと、ユーザー離れは避けられない」と話す。ＰＳＮは、ゲームデータと会員の個人情報を別々のサーバーで管理している。
今回の情報流出について、ゲーム業界に詳しい立命館大学映像学部の新清士講師は「ソニーからの情報がないので正確な分析はできないが、これだけ大量のデータを奪われたのは、高度な知識を持つ技術者が、サーバーに直接、攻撃をしかけたのだろう」と推測する。